Partner elégedettségi felmérés eredmények – Kampányok hatékonysága, pénzügyi folyamatok átláthatósága
2024 decemberében egy felmérést végeztünk a Marketplace partnereink körében, hogy visszajelzést kapjunk tőlük számos fontos témában. A “Tervezzük meg együtt a 2025-ös évet!” kérdőív hatalmas sikernek örvendett, több mint 250-en nyilatkoztak többek között arról, hogy
❓ Mi a véleményük a kampányainkról? Mennyire ítélik könnyűnek vagy éppen bonyolultnak a csatlakozást? Mennyire átláthatóak a pénzügyi folyamataink?
A “Tervezzük meg együtt a 2025-ös évet!” kérdőívet IDE kattintva tekintheted meg.
Ha kíváncsi vagy, hogy az alábbi témákban milyen vélemények érkeztek a Marketplace partnereinktől, a Pepita hogyan reagált az eredményekre, és milyen fejlesztésekkel szeretné támogatni partnereit a minél magasabb elégedettség érdekében, olvasd el a következő cikkeket:
Partner elégedettség felmérés eredmények
– Visszajelzések a Pepita Adminról
– Hogyan teljesítenek a Pepita.hu és a Pepita.com felületeink
Partner elégedettségi felmérés:
“Tervezzük meg együtt a 2025-ös évet!”
📊 Kampányok hatékonysága
📌 Azon válaszadó partnereink, akik legalább 6 hónappal korábban érkeztek hozzánk, 68%-ban rendszeresen részt vesznek a kampányokban, 6%-uk csak a Black Friday kampányhoz szokott csatlakozni, míg 26%-uk egyáltalán nem él a lehetőséggel.
📌 A kampányokhoz való csatlakozás a kérdőív kitöltők 71%-a szerint egyszerű, 24%-uk arról számolt be, hogy lehetne még egyszerűbb, és mindössze 5% ítélte bonyolultnak.
📌 Azok a partnerek, akik nem szoktak részt venni a promóciókban, több mint 70%-ban szívesen csatlakoznának, ha kevesebb időt venne igénybe a folyamat.
📌 A válaszadók több mint 50%-ban elégedettek a kampányok sikerességével.
🕊️ Jó hírünk van! A csatlakozási folyamat egyszerűsítése már régóta a terveink között szerepelt, és tavaly év végén végre sikeresen debütált az „Egykattintásos kampány részvétel” funkció. 🎉
Az ajánlatok mindössze egyetlen kattintással betölthetők a kampányba, egyszerre akár több országban is! 🌍 A visszajelzések alapján az új funkció elnyerte a partnereink tetszését, lényegesen megkönnyíti és felgyorsítja a részvételt. ✅
Ha még nem ismered az új funkciót és szeretnél többet megtudni róla, kattints IDE a részletekért.
📈 A promóciókba feltöltött ajánlatok sikerességét a szezonalitás, a versenyképes kampányár, a jó minőségi fotók, a részletes termékleírások és jellemzők, az optimális raktárkészlet stb. mellett jelentősen befolyásolja a kedvező szállítási költség 💵 és a minél rövidebb szállítási idő! ⏱️
🚚 Év elején a legtöbb magyarországi székhelyű Marketplace partnerünk számára bekapcsoltuk a GLS csomagautomata szállítási lehetőséget, amely nem csak kényelmes a vásárlóink számára, hanem gazdaságos és gyors is!
Az év során tovább fogjuk bővíteni szolgáltatásainkat kedvező kézbesítési lehetőségekkel, amelyek a kampányok eredményességét is pozitívan fogják befolyásolni!
A GLS Automatáról bővebben ITT olvashatsz.
💵 Pénzügyi folyamatok átláthatósága
📌 A partnereink 70%-ának átlátható, könnyen érthető a kompenzációs megbízásokon alapuló pénzügyi elszámolási folyamat.
📌 A válaszadók 41%-a olvasta az elszámolásról készült tudásanyagot, és segítséget jelentett neki a folyamat megértésében.
📚 A kérdőív eredményeiből egyértelműen kiderült számunkra, hogy szükség van egy olyan felületre, ahol egy helyen szerepel minden fontos információ. A folyamatosan frissülő és bővülő tudásanyagokkal egy rendszerezett, jól átlátható, könnyen kereshető platformon szeretnénk támogatni a partnereinket. A Seller Center a kéréseknek megfelelően elkészült, és a segédanyagok mellett olyan érdekes tartalmak is helyet kaptak a felületen, mint például ez a kérdőív kiértékelés! 🎉
A pénzügyi elszámolással kapcsolatos hasznos információkat IDE kattintva éred el.
A visszajelzéseitek értékesek számunkra! 🙌
Nem csak a kérdőívek alkalmával, hanem bármikor megoszthatjátok velünk a tapasztalataitokat! 💭
Keressetek minket bátran!
[email protected]
A Pepita Group csapata
