A pénzügyi elszámolás folyamata

💡 A kompenzáció az adott periódusban a Pepita Group által a Partner felé elszámolandó tételek, valamint a Partner által a Pepita Group felé elszámolandó tételek összevetésén alapszik.

💡 FONTOS: NEM a jutalékszámlán (és az esetleges Termék hirdetés számlán) szereplő összeget kell átutalni a Pepita Group részére, HANEM a kompenzációs értesítő levélben, a táblázatban devizánként feltüntetett “Kompenzációt követő végösszeget”! (Amennyiben a végösszeg pozitív előjelű.)

Elszámolás a Pepita Group és a Partner között

A hatályos Partner Általános Szerződési Feltételek dokumentumban foglaltaknak megfelelően a Pepita Group és a Partner között a pénzügyi elszámolás az alábbiak szerint történik:

Kompenzációs elszámolás

A Pepita Group 2 hetes elszámolási periódusonként kompenzációs megbízást állít ki a Partner részére. A kompenzációs értesítő e-mail formájában kerül kiküldésre az elszámolási időszakot követő napon.

Elszámolási periódusok	Kompenzációs értesítő
Adott hónap 1-15. napja.	Adott hónap 16. napja.
Adott hónap 16. napjától hónap utolsó napjáig.	A következő hónap 1. napja.

💡 A kompenzáció az adott periódusban a Pepita Group által a Partner felé elszámolandó tételek, valamint a Partner által a Pepita Group felé elszámolandó tételeken összevetésén alapszik.

A tételek összevetése alapján a kompenzációs megbízás pozitív vagy negatív eredményt adhat.

Kompenzációs megbízás – pozitív végösszeg

Amennyiben a jutalék elszámolási időszakban a Partner által a Pepita Group felé elszámolandó díjtételek összege meghaladja a beszedett összegeket, úgy a Partnernek tartozása áll fenn a Pepita felé. Tehát, pozitív előjelű összeg esetén Nektek szükséges átutalnotok részünkre az adott különbözetet.

Kompenzációs megbízás – negatív végösszeg

Amennyiben a jutalék elszámolási időszakban a beszedett összeg meghaladja a díjtételek összegét, úgy a Pepitának szükséges átutalni a különbözetet a Partner felé. Tehát, negatív előjelű összeg esetén Nektek semmilyen teendőtök nincs.

Pepita Group által a Partner felé elszámolandó tételek	Partner által a Pepita Group felé elszámolandó díjtételek
Bankkártyás tranzakciók	Jutalékszámla
Utalványos tranzakciók	Termék hirdetések
Pepita Delivery Program – utánvétes rendelések

Jutalékszámla

A jutalékszámla a következő díjtételeket tartalmazhatja:

• Megrendelések utáni jutalék

(Alapja az adott elszámolási periódusban – adott hónap 1-15. napja, és adott hónap 16. napjától hónap utolsó napjáig – visszaigazolt rendelések.)

• Egyenleg kezelési jutalék

(Alapja az adott elszámolási periódusban érkezett bankkártyás és Pepita Delivery Programos utánvétes rendelések.)

• Eladói elállás jutalék

(Alapja az adott elszámolási periódusban érkezett olyan bankkártyás rendelések, amelyeket a Partner visszautasított, azaz “Nem küldöm” státuszra módosított, illetve amely rendelések teljesítése sikertelen volt.)

• Jutalék visszatérítés*

(Mínuszos tételként kerül a jutalékszámlára.)

• Havi előfizetési díj

(Az adott hónap 2. elszámolási periódusához tartozó számlán kerül feltüntetésre.)

*Jutalék visszatérítésre abban az esetben van lehetőség, amennyiben egy adott megrendeléshez tartozó jutalék tétel a 2 hetes periódusban kiszámlázásra került, azonban a lezárt elszámolási periódust követően a rendelés olyan státuszba került, mely rendelési státusz nem jutalékköteles. Rendelés státusz módosítási határidő: maximum a csomag feladási dátumot követő 30. nap.

Kompenzációs értesítő

Az elszámolási időszakot követő napon kiállításra kerülő kompenzációs értesítő, mely e-mailben kerül kiküldésre (a „számlázás” szerepkörnél megadott e-mail címre, ennek hiányában az admin felületre történő belépés során használt elektronikus elérhetőségre), az alábbiakat tartalmazza:

• Kompenzációs megbízások devizánként, táblázatba rendezve.

• Csatolt pdf dokumentumok, melyek devizánként részletesen tartalmazzák a Pepita Group által a Partner felé elszámolandó tételek, valamint a Partner által a Pepita Group felé elszámolandó tételek összevetését. A csatolt kompenzációs dokumentumok a Pepita Adminban a „Kompenzációs megbízások” menüpontban is elérhetők.

A kompenzációs megbízások kiegyenlítése

• Fizetési határidő: 1 munkanap

• Az átutalás során a megjegyzés rovatban mindenképp fel kell tüntetni a kompenzációs megbízási azonosítót! (pl. CO-43)

• Az utalásokat devizánként külön-külön szükséges megtenni.

• Minden egyes kompenzációs megbízást egyesével utaljatok át, nem lehetséges összevonni.

• A kompenzációs értesítő e-mailhez csatolt kompenzációs megbízások fontos dokumentumok a könyvelők számára, érdemes azokat a kiegyenlítést követően megőrizni, és átadni a számukra.

💡FONTOS: Nem a jutalékszámlán (és az esetleges Termék hirdetés számlán) szereplő összeget kell átutalni a Pepita Group részére, hanem a kompenzációs értesítő levélben, a táblázatban devizánként feltüntetett “Kompenzációt követő végösszeget”!
(Amennyiben a végösszeg pozitív előjelű.)

!! A kompenzáció csak az adott elszámolási időszakra, a részletezőben szereplő tételekre vonatkozik, egyéb nyitott tételekre nem. A 2 hetes periódusok nem kerülnek összevonásra, azaz a periódusokban fennálló tartozások nem lesznek átvezetve a következő periódusra, tehát minden egyes kompenzációs megbízást ki kell egyenlíteni!

A pénzügyi elszámolással kapcsolatos menüpontok a Pepita Admin felületén

A Pepita Admin felületén a “Számlázás” alatt található az alábbi 4 menüpont:

• Jutalék tételek
• Jutalék elszámolás
• Kompenzációs megbízások
• Pénzügyi elszámolás

Jutalék tételek

A „Jutalék tételek” menüpontban a rendelések státuszainak módosítására van lehetőség.

💡 Rendelés státusz módosítási határidő: Maximum a csomag feladási dátumot követő 30. nap.
(A csomag feladási dátum a megrendelés feldolgozása alkalmával beállított “Feladás napja”.) A 30. napot követően a státuszok módosítása már nem lehetséges!

A módosítást követően a mentés automatikus.

A menüpontban alapbeállításként az elmúlt 30 napban teljesített rendelések szerepelnek, azonban a megjelenítési dátumok módosíthatók.

Szűrési lehetőségek

• Teljesítés időszak: a csomag feladási dátum, azaz a megrendelés feldolgozása alkalmával beállított “Feladás napja” (a visszautasított rendelések nem rendelkeznek csomag feladási dátummal, így ezek nem kerülnek kilistázásra, viszont a „Rendelési időszak” szűrő használata során bekerülnek a tételek közé)
• Válaszadás időszak: a megrendelés visszaigazolás dátuma (amikor a megrendelés során küldöm/nem küldöm státusz módosítás történt)
• Rendelés időszak: a megrendelés beérkezésének dátuma
• Pénznem
• Ország
• Egyeztetési határidőn belüli tételek csak: a módosítható tételek listája
• Csak a visszaigazolt tételek: a már visszaigazolt rendelések listája

A “Csomagszám” oszlopban abban az esetben, ha a rendelés bankkártyás fizetési móddal érkezett, a csomagszám alatt látható az adott országnak megfelelő online bankkártyás fizetési szolgáltató megnevezése (simple/stripe/paypal), valamint az is, ha a rendelés részben vagy egészben utalvánnyal lett kiegyenlítve.

A “Nettó jutalék” oszlopban a rendelési státusznak megfelelő nettó jutalék összeg szerepel.
A “részletek” gombra kattintva megtekinthető az adott jutalék tétel azonosítója, a legutolsó módosítás dátuma, a nettó jutalék összeg, a rendelés státusza, valamint információ az elszámolásról.

!! Elszámolt tételek esetében a megjelenő linkre kattintva a “Jutalék elszámolás” menüponton belül az adott elszámolási időszak tételes részletezőjére érkezünk.

Rendelési státuszok

Kiküldve = A megrendelés teljesítve lett, a terméket a vevő átvette.

Nem vette át = A vevő nem vette át a terméket.

• Bankkártyás fizetési mód/utalvány esetén: státusz módosítást követően automatikusan átáll erre: Sikertelen teljesítés.
• Sztornó számla feltöltése szükséges.

Vevő lemondta = A vásárló lemondta a korábban már visszaigazolt rendelést.

• A vásárlói elállást igazoló dokumentum feltöltése szükséges.

Nem küldte ki = A megrendelés visszaigazolását követően a termék mégsem lett kiküldve.

• Bankkártyás fizetési mód/utalvány esetén: státusz módosítást követően automatikusan átáll erre: Sikertelen teljesítés.

A visszaigazolt rendeléseken felül a “Sikertelen teljesítés” státuszú rendelések is jutalék kötelesek.

A menüpontban szereplő összes adat exportálható csv dokumentum formájában.

Jutalék elszámolás

A “Jutalék elszámolás” menüpontban a kiválasztott elszámolási időszak összes számlája listázásra kerül országonként.

A “Számla részletek”-en belül megtekinthetők a tételek, valamint a letöltés ikonra kattintva letölthető a dokumentum.

A “Jutalék tételek” oszlopban a “Megtekint” gomb mögött a jutalékok tételes felsorolása érhető el.

A tételes felsorolás szűrhető jutalék típusonként (egyenleg kezelési díj, rendelési jutalék, havi fiók díj), továbbá rendelési státuszonként (kiküldve, sikertelen teljesítés, nem vette át, vevő lemondta, nem küldte ki).

A menüpontban szereplő összes adat exportálható excel dokumentum formájában.

Kompenzációs megbízások

A “Kompenzációs megbízások” menüpontban a kiválasztott elszámolási időszak összes kompenzációs megbízása listázásra kerül devizánként. A dokumentumok az „E-mail csatolmány” gombra érhetők el.

A “részletek” gombra kattintva letölthető az adott kompenzációs megbízáshoz tartozó jutalékszámla, valamint a bankkártyás és utalványos tranzakciókat tartalmazó “Egyenleg adatlap” dokumentum.

💡 FONTOS: Nem a jutalékszámlán szereplő összeget kell átutalni a Pepita Group részére, hanem a kompenzációs értesítő levélben, a táblázatban devizánként feltüntetett “Kompenzációt követő végösszeget”!

Pénzügyi elszámolás

Elszámolásra vár

Ezen a fülön azok a rendelések találhatók, amelyek bankkártyával, utalvánnyal, vagy a Pepita Delivery Program esetén utánvéttel lettek kiegyenlítve, de még nem kerültek elszámolásra.

“Csak a következő elszámolási időszak tranzakcióinak mutatása”: Ha kivesszük a pipát a jelölőnégyzetből, azok a tételek is megjelenítésre kerülnek, amelyek elszámolása nem az adott periódusban aktuális.

Alapbeállításként a “Ft” összegek láthatók, mely bármely más pénznemre módosítható.

Elszámolva

Ezen a fülön megtalálható minden korábbi bankkártyás, utalványos vagy a Pepita Delivery Program esetén utánvétes tranzakció elszámolás. A tételes lista a “Műveletek” oszlop alatt található ikonra kattintva tölthető le.

Bankkártyás tranzakciók/Rendelés visszatérítés

A megrendelés során bankkártyás fizetési opció választását követően azonnali terhelés történik. Abban az esetben, ha a vásárló számára az összeg visszatérítésére van szükség, akkor a “Visszatérítés” gombra szükséges kattintani. Visszatéríthetjük a teljes összeget, vagy annak csak egy bizonyos részét (a vásárlóval történt előzetes egyeztetést követően).

Amennyiben a visszatérítés során hiba lép fel, valószínűleg már nem érvényes a vásárló bankkártyája. Vegyétek fel a kapcsolatot vele, kérjétek el a bankszámla adatait, és utaljátok vissza a saját rendszereteken keresztül az adott összeget.

Előreutalással vagy utánvéttel kiegyenlített rendelések esetében rendszeren belüli visszatérítésre nincs mód, ilyenkor a saját számlátokról szükséges az utalást elindítani. Kivéve a Pepita Delivery Programos utánvétes rendelések esetén. Az utánvétes rendelések visszatérítéséről részletesen ITT olvashatsz.

Utalvánnyal kiegyenlített rendelések

Megtekinthető az összes, részben vagy egészben utalvánnyal kiegyenlített rendelés. Az “Utalvánnyal + Bankkártyás fizetés fizetve” rendelési státusz esetén a visszatérítés innen is elindítható.

Utalvány fizetési módnál a visszatérítés összege maximum az utalvány értékén felüli összeg lehet. Az utalvány újraaktiválását a Pepita Ügyfélszolgálata intézi.

Bármilyen kérdés, kérés esetén kérjük, fordulj hozzánk bizalommal!

[email protected]
A Pepita Group csapata