Rezultatele chestionarului de satisfacție a partenerilor – Eficiența campaniilor, transparența proceselor financiare

În decembrie 2024, am realizat un chestionar în rândul partenerilor Marketplace pentru a obține feedback despre mai multe subiecte importante. Chestionarul „Hai să planificăm împreună anul 2025!” a avut un succes extraordinar – peste 250 de răspunsuri au fost primite, printre altele, la întrebarea:

❓ Ce părere au despre campaniile noastre? Cât de ușor sau dificil consideră procesul de înscriere? Cât de transparente sunt procesele noastre financiare?

Poți consulta chestionarul “Hai să planificăm împreună anul 2025!” AICI.

Dacă ești curios ce păreri au avut partenerii noștri despre aceste subiecte, cum a reacționat Pepita la rezultate și ce dezvoltări plănuim pentru a susține partenerii în creșterea satisfacției, citește articolele anterioare:

Rezultatele chestionarului
– Feedback despre Pepita Admin
– Cum performează platformele Pepita.hu și Pepita.com

Chestionar de satisfacție a partenerilor:
“Hai să planificăm împreună anul 2025!”

📊 Eficiența campaniilor

📌 Dintre partenerii respondenți care colaborează cu noi de cel puțin 6 luni, 68% participă regulat la campanii, 6% se alătură doar campaniei Black Friday, în timp ce 26% nu profită deloc de această oportunitate.

📌 71% dintre completanții chestionarului consideră că înscrierea în campanii este simplă, 24% cred că ar putea fi și mai ușoară, iar doar 5% o consideră complicată.

📌 Dintre partenerii care nu participă de obicei la promoții, peste 70% ar face-o cu plăcere dacă procesul ar necesita mai puțin timp.

📌 Peste 50% dintre respondenți sunt mulțumiți de eficiența campaniilor.

🕊️ Avem vești bune! Simplificarea procesului de înscriere în campanii a fost de mult timp pe lista noastră de obiective, iar la finalul anului trecut a debutat cu succes funcția „Participare la campanie cu un singur clic”. 🎉

Ofertele pot fi încărcate în campanii cu un singur click, chiar și simultan în mai multe țări! 🌍 Pe baza feedback-ului primit, noua funcție a fost apreciată de partenerii noștri și facilitează semnificativ procesul de participare. ✅

Dacă nu cunoști încă noua funcție și dorești să afli mai multe, dă click AICI pentru detalii.

📈 Succesul ofertelor încărcate în promoții este influențat de sezonalitate, preț competitiv, fotografii de calitate, descrieri și specificații detaliate, stoc optim, dar și de costul favorabil de livrare 💵 și timpul de livrare cât mai scurt! ⏱️

🚚 La începutul anului am activat opțiunea de livrare prin automat GLS pentru majoritatea partenerilor noștri cu sediul în Ungaria, o soluție care nu doar că este comodă pentru clienții noștri, ci și economică și rapidă!

Pe parcursul anului vom continua să extindem serviciile noastre cu opțiuni de livrare avantajoase, care vor influența pozitiv și eficiența campaniilor!

💵 Transparența proceselor financiare

📌 70% dintre partenerii noștri consideră că procesul de decontare financiară, bazat pe comenzi de compensare, este transparent și ușor de înțeles. 

📌 41% dintre respondenți au citit materialul informativ despre decontare și l-au considerat util în înțelegerea procesului.

📚 Rezultatele chestionarului au arătat clar că este nevoie de o platformă unde toate informațiile importante să fie disponibile într-un singur loc. Cu materiale informative în continuă actualizare și extindere, dorim să oferim sprijin partenerilor noștri printr-o platformă organizată, ușor de urmărit și de căutat. Seller Center a fost realizat conform cerințelor voastre, și pe lângă materialele ajutătoare, găsiți aici și conținuturi interesante, cum este această evaluare a chestionarului! 🎉

Informațiile utile despre decontare le poți accesa dând click AICI.

Feedback-ul vostru este valoros pentru noi! 🙌

Nu doar în cadrul chestionarelor – ne puteți împărtăși oricând experiențele voastre! 💭

Contactați-ne cu încredere!

[email protected]
Echipa Pepita Group